Grâce à notre grande expérience en télémarketing, nous vous apportons nos conseils pour réussir vos campagnes avec tout type de client, tout type de produit et toute activité d’un centre d’appels ou d’un service client, vers la France et la Belgique.
Nos experts ont travaillé dans le milieu des centres d'appels et de la relation clients en France et en Tunisie et connaissent bien les particularités des pays.
Nous vous offrons une sécurité maximale pour la réussite de vos missions.
Pour la réussite de nos missions sur la durée, nos experts s'impliquent complètement dans la problématique de nos clients, comme étant un membre de leur équipe.
Nous vous proposons un interlocuteur unique pour la mise en place et le suivi de chaque campagne (émission d’appels, réception d’appels, mailing, chat… etc.) ainsi que pour la production (création de scripts et d’objections, gestion des fichiers, stratégie de contrôle qualité, formation, analyse des résultats, mise en place de processus, enregistrements, supervision à chaud, direction de production, coaching, reporting, monter en compétence… etc.)
Nous séparons le management du projet, le management des équipes, le management technique et le management de la qualité afin d'hyper-spécialiser chaque fonction, ce qui permet de garantir des performances bien supérieures.
Annoncer sur les plus grands moteurs de recherche avec Novocall, c’est travailler avec une agence SEA qui prendra grand soin de respecter votre budget journalier et vos attentes de retour sur investissement au quotidien.
Collaborer avec Novocall c’est travailler avec une entreprise qui à lancé et qui développe des sites performants générant chaque mois plusieurs dizaines de milliers d’euros et plusieurs centaines de milliers de visiteurs Google.
Avec son équipe complète d’experts en web marketing, Novocall dispose de toutes les expertises pour accompagner ses nombreux clients dans le secteur digital.
Vous êtes prêt(e) à dynamiser votre carriere au sein de notre centre d’appel ? Vous êtes un jeune diplômé ou un étudiant, et vous souhaitez faire partie
d’une équipe dynamique et développer votre carrière professionnelle au sein d’une société offshore ?
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