Novocall est une société offshore en pleine croissance recrute un Technicien Informatique.
Votre mission :
-La Gestion du réseau et du parc informatique (installation, configuration, réparation, maintenance, monitoring….etc.)
-L’installation et la configuration du matériel : serveurs, postes de travail, imprimantes, téléphones ip………etc.
-L’assistance technique au personnel de l'entreprise
-Le déploiement des applications en production
-La gestion des bases de données
-La sauvegarde régulière des données
-Le maintien et la sécurité́ des données systèmes et réseaux
-Le référencement de tout le matériel informatique du centre
-Les interventions techniques et informatiques (soft et hard)
-L’administration et la gestion des CRM (Hermès, Goautodial)
-La gestion des fichiers et des campagnes d’appels
-La gestion de la relation avec les fournisseurs
Nous vous offrons :
-Un salaire fixe important
-Un cadre de travail convivial
-Un poste évolutif
-Une formation supérieure en informatique de niveau Bac + 3 ou équivalent.
-Avoir une première expérience sur un poste similaire dans un centre d’appel.
-En maîtrise avancée du CRM Hermès (Scripting, préparation de campagnes d’émission et de réception….etc.)
-Des connaissances en Linux, Cisco et Asterisk.
-Des capacités d'intégration et d'apprentissage rapide.
-Une gestion parfaite des serveurs asterisk (freepbx)
-La maitrise d’active directory sera un atout.
-Rigoureux, ponctuel, organisé, sérieux et orienté résultat
Date d'expiration : 31-01-2022
Experience : 01 année
Niveau d'étude : Bac+3
Rémunération proposée :
Mots clés : Technicien informatique, Technicien réseaux, Administrateur réseaux, Technicien, CallCenter, Centres d'appel, Centres de contact