Novocall est une société offshore en pleine croissance recrute un Superviseur junior pour la télévente (H/F).
Envoyez votre CV à : recrutement@novocall.tn ou Appelez le 71 891 605 – 56 060 737.
Mission :
Votre mission se manifeste dans :
- La gestion d'une équipe de téléopérateurs
- La gestion de la production
Tâches :
- Assurer la supervision et la gestion opérationnelle de la production
- Piloter, animer, encadrer, coacher et motiver votre équipe
- Participer à la tache de qualité et de monter en compétence de l’équipe à disposition
- Travailler sous la direction du responsable de l'activité
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le responsable de l'activité et la direction
- Suivi de la production
Ce que nous proposons :
- Un cadre convivial de travail
- Une ambiance de production sympathique et sereine
- Un poste évolutif avec une feuille de route bien claire
- Vous ferez partie d’un projet mais pas d’un poste
- Un salaire fixe motivant selon profil et compétences
- Une partie variable alléchante relative avec les résultats et les chiffres générés
- Un planning exemplaire
Votre profil :
- Un très bon niveau de français oral et écrit est exigé
- Une expérience managériale de minimum 2 ans dans un centre d’appel et sur une opération similaire
- Vous êtes responsable au vrai sens du mot - Vous êtes un(e) homme/femme de défi
- Vous êtes orienté résultat
- Vous êtes organisé, polyvalent, motivé, enthousiaste, dynamique, sérieux, ambitieux, ponctuel et appliqué
Date d'expiration : 01-03-2021
Experience :
Niveau d'étude : Indifférent
Rémunération proposée :
Mots clés :